Согласно информации российских изданий, клиентам банка «ФК Открытие» принудительно поменяют условия обслуживания карт. О чем идет речь?
Российскому изданию в «Открытие» рассказали, что всех держателей кредитных и дебетовых карт намерены перевести на единые действующие тарифы. Передает корреспондент ДОФа.
В банке изданию также сообщили, что до конца года должен закончиться переход на IT-платформу клиентов банков, которые были присоединены ранее.
Другой представитель банка пояснил, что в следующем году запланирован перевод на новые условия и клиентов «старого» «Открытия», которые открыли свои карты еще до санации. То есть клиентов, скажем так, «старого» «Открытия».
Также сообщается, что перевод будет происходить бесплатно и даже карту перевыпускать не нужно будет. То есть к уже имеющейся карте будут автоматически применяться условия программы Opencard.
Ряд экспертов отмечает, что подобные решения по принудительному переводу клиентов присоединенных банков на новые тарифы применяют не всегда.
Вот, например, некоторые другие российские банки при присоединении иных банков не закрывали карты клиентов и не переводили принудительно на новые тарифы, а давали старым картам «дожить» положенный им срок.
То есть: когда к банку А присоединялся банк Б, банк А давал картам клиентов банка Б доработать до конца их срока действия со старыми тарифами, и уже потом карты переоформляли, перевыпускали и т. д. с другим тарифом.
Возможно, что данный подход, скажем так, «смягчал» переход для клиентов. У них была возможность перейти на новый для них тариф досрочно или же дождаться, когда карта «закончится» и, например, получить новую с другим тарифом. Получается, что было право выбора? Для клиентов. наверное, это было удобно.
Банк «ФК Открытие» выбрал другой путь? По мнению некоторых экспертов, перевод клиентов присоединенных банков на другие (новые для них) тарифы и условия может дать банку возможность сэкономить.
Будем надеяться, что это не скажется на клиентах отрицательно. Ведь если новые условия будут невыгодны для клиентов присоединенных банков, то они могут просто уйти к конкурентам. Банку ведь это не нужно?
Хочешь — не хочешь, а придется?