Это была «обычная проверка по соблюдению прав туристов по заявлению от них», уточнил Воробьев. Сколько туристов написали заявления и будут ли к компании санкции, он не ответил.
Сегодня утром сайт RNS со ссылкой на пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирину Тюрину сообщал, что в пятницу офис «Натали турс» посетили сотрудники Следственного комитета: «Информация неофициальная, официально не объявлено, но нам подтвердили сотрудники и источники, что в пятницу в офис «Натали турс» приходили сотрудники Следственного комитета». Проверок Следственного комитета не было, опровергал Воробьев.
В конце июня из-за сокращения спроса на туры в Европу, роста стоимости топлива и волатильности доллара у «Натали турс» возникли проблемы с ликвидностью – компания отменила все чартерные перевозки. Турагенты отключили компанию от продаж, деньги перестали поступать на счета, поэтому со 2 июля «Натали турс» аннулировала все туры до 30 сентября, говорил Воробьев.
Сейчас за границей находятся 632 туриста «Натали турс», все они вернутся в Россию 23 июля, отметил советник по транспорту руководителя Ростуризма Дмитрий Горин.
Выплаты пострадавшим клиентам «Натали турс» еще не начались, поскольку пока нет информации о приостановлении деятельности компании, рассказал ТАСС вице-президент РСТ Юрий Барзыкин. Представитель Ростуризма подтвердил, что пока «Натали турс» не подавала заявление о прекращении деятельности. Сейчас в реестр возвратов поступило 5132 заявления от туристов, но пока нет ни одной выплаты, подтвердил знакомый руководителей «Натали турс».
До конца сезона «Натали турс» продала около 10 000 туров на $15 млн, рассказывала «Интерфаксу» Тюрина. По данным Ростуризма, «Натали турс» застрахована на 150,5 млн руб. по договорам страхования гражданской ответственности и еще на 5,9 млн руб. – в фондах персональной ответственности. «Если разделить финансовую гарантию туроператора <…> на всех туристов, получится по 15 600 руб. на человека. Финансовых гарантий не хватит на выплаты всем пострадавшим», – резюмировала Тюрина.
«Натали Турс» обманула туристов на 15 миллионов долларов