Региональных чиновников заставят разбираться с жалобами в соцсетях

487
0
4870

Работа программы выглядит следующим образом: результаты мониторинга ложатся на стол регионального администратора. Предполагается, что это будет один из чиновников информационного управления правительства региона. Он отбирает то, что, по его мнению, нуждается в ответе властей. После этого он распределяет задачи между муниципалитетами или региональными министерствами – в зависимости от  масштаба проблемы. Отрабатывать каждый «инцидент» чиновники обязаны в течение суток.

Программу разработала ООО «Медиалогия». Как признались ее создатели, изначально она предназначалась для отслеживания сетевой репутации брендов. Сейчас ее приспособили для мониторинга социальных проблем в «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассниках». Также представители компании пояснили, что федеральные структуры эту программу не приобретали. Заказывать ее регионы должны непосредственно у разработчиков.

Пилотный проект «Инцидента» был запущен в Московской области. С марта его начали внедрять и в других регионах, и сейчас программа тестируется в 10 субъектах федерации.

По сведениям СМИ, за введением этой инициативы стоит первый заместитель руководителя администрации президента Сергей Кириенко. Именно он пропагандирует уделять больше внимания на негативные для власти сообщения в соцсетях, ведь эта проблема в последнее время стала весьма актуальной. Шквал критики в связи с трагедией в кемеровском торгово-развлекательном центре «Зимней вишне» и ситуации вокруг мусорного полигона в Волоколамске наглядно показал неспособность региональных властей справляться с валом негатива в интернете.

Фото: polit.ru

Русская пресса

23.07.2018

Материалы по теме

Региональных чиновников заставят разбираться с жалобами в соцсетях