Помимо удобств, которые сопровождают проживание в многоквартирных домах, жильцы также могут получить в придачу соседей, чьё поведение может доставить немало неприятных эмоций. Зачастую урегулировать конфликты с соседями можно своими силами, однако в отдельных случаях требуется привлечение правоохранительных органов.
Чаще всего жильцы многоквартирных домов жалуются на шум, который издают их соседи. Это заставляет законодателей обращать внимание на данную проблему и вносить соответствующие изменения в российские законы. Ранее сообщалось о законодательной инициативе, в соответствии с которой ответственность за шумных квартирантов будет нести владелец жилища в случае, если оно сдаётся. Соответствующую статью предлагается включить в Жилищный кодекс. В случае, если арендатор регулярно нарушает режим тишины, его соседи могут пожаловаться хозяину квартиры и потребовать принятия мер. Тот, в свою очередь, должен будет урегулировать возникшую проблему или потребовать от буйных квартиросъёмщиков освободить жилплощадь. В случае, если проблема шума не будет решена, владельца квартиры предлагается штрафовать.
В соответствии с действующим законодательством, право жильцов многоквартирных домов на отдых защищено. К примеру, в Москве нельзя шуметь в период с 23:00 до 07:00 и с 13:00 до 15:00. В других регионах страны установлены свои временные рамки, в которые жильцы должны вести себя тихо.
«Известия» со ссылкой на юриста Андрея Лямзина сообщают, что в случае, когда соседи регулярно шумят в неположенное время, а обращения в полицию не приносят результата, нужно подавать в суд. Чтобы отстоять свою правоту в суде, страдающим от поведения соседей жильцам нужно запастись доказательствами. Ими могут быть свидетельские показания, акты об измерении уровня шума, копии обращений в полицию. Юрист также посоветовал россиянам при обращении в суд заявлять требование компенсации морального вреда. Он добавил, что суд не взыщет с нарушителя большую сумму, однако такая мера воздействия зачастую более эффективна, чем обращение в полицию.
В случаях, когда шум в неподходящее время создают не соседи, а рабочие во дворе, действовать следует по такому же сценарию. При этом ответчиком в суде будет выступать заказчик работ.
Наиболее сложной может оказаться ситуация с заведениями, работающими в ночное время. Нередко использование нежилых помещений в доме под увеселительные заведения уже предусмотрено застройщиком с получением необходимых разрешений. По словам юриста, в таких случаях исход разбирательства непредсказуем. Вместе с этим постоянные жалобы жильцов всё же могут возыметь действие, и владелец заведения пойдёт им навстречу. Как отметил юрист, известны случаи, когда владельцы ночных заведений нанимают уличную охрану, которая призывает буйных посетителей к порядку.
Кладовая под лестницей
Ещё одной часто встречающейся претензией соседей друг к другу является мусор и чужие вещи в местах общего пользования. В случаях, когда на площадке свалены стройматериалы, претензии следует направлять в управляющую компанию. Жильцы дома могут потребовать освободить эти места от стройматериалов и вынести нерадивым соседям предостережение.
Наличие мусора и прочих посторонних предметов на лестничных площадках также нарушает правила пожарной безопасности: в случае возникновения ЧС горы мусора будут мешать эвакуации. Они также могут стать эпицентром возгорания. В соответствии с правилами, прописанными в постановлении правительства РФ № 390 и СанПин 2.1.2.2645-10, на лестничных клетках, в тамбурах и под лестницами запрещается хранить вещи и горючие материалы.
Немало неудобств жильцам многоэтажек доставляют курильщики. Речь идёт как о сигаретном дыме, вредящем здоровью, так и об окурках, которые не только загрязняют среду, но и могут стать источниками возгорания. Если решить проблему с помощью беседы не удаётся, жильцы дома могут смело обращаться в правоохранительные органы. В таких случаях для принятия мер потребуются доказательства, к примеру, видеозапись, как сосед бросает окурки с балкона.
В таком случае на нарушителя могут составить протокол по ст. 8.2 КоАП РФ «Несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления». Наказанием за это нарушение служит штраф в размере от 1000 до 4000 рублей.
В многоквартирных домах нельзя не только бросать окурки из окон и балконов, но и курить в подъезде, на лестничных площадках и других общих местах. Это предусмотрено ФЗ №15, ст. 12, п.1 пп.10
Современным способом решить возникшую проблему может стать общедомовой чат, которыми сейчас нередко обзаводятся жильцы новостроек. Публикация фотографий мусора на площадке или жалоба на шум, с одной стороны, обратит внимание виновника и других соседей на проблему, а с другой – может лишь усугубить конфликт. В беседе с изданием психолог Наталья Михайлова предположила, что вынос проблемы на публику может только обострить отношения между соседями, и разрешать конфликт лучше лицом к лицу. К тому же, затянувшаяся переписка между участниками конфликта может вызвать негодование со стороны других жильцов дома, поэтому чат лучше приберечь для обсуждения более важных тем.
Россиянам рассказали, как найти управу на шумных и мусорящих соседей